認識 2023 年美國最佳保險公司

自 2020 年初 Covid-19 大流行襲擊我們以來，保險業經歷了數字化轉型。 客戶避免面對面會議、在線提交索賠以及通常“自己動手”的能力對那些在技術採用方面落後的人造成了破壞。

“通過應用程序進行索賠報告是近年來最大的技術轉變，”行業資助的消費者教育組織保險信息研究所的首席通信官邁克爾巴里說。

為轉型做好準備的公司獲得了客戶的高度評價。

USAA 是總部位於聖安東尼奧的退伍軍人及其家屬保險提供商，在第二屆福布斯/Statista 年度美國最佳保險公司調查中，在所有五個行業類別中均獲得最高分。

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超過 15,000 名參與者對他們的汽車、租賃、房主、定期和人壽保險提供商進行了評分。 長期人壽保險包括提供包括儲蓄元素和死亡撫卹金在內的整體和萬能人壽保險的公司。 這些公司根據財務建議、客戶服務、透明度、數字服務、物有所值、損害/收益以及受訪者是否會向朋友和家人推薦公司等類別的總體滿意度進行評級。

在多個類別的獲獎者中，77家保險公司獲得了145個獎項。

USAA 在所有行業類別中均排名前三，在房主和租房者中排名第一。 伊利保險伊利
贏得了所有五個類別的獎項。 這家賓夕法尼亞公司成立於 1925 年，最初是汽車保險業務的先驅，鼓勵其客戶致電收集點以解決索賠和保單問題。 如今，它在 12 個州擁有 6,000 名員工和 600 萬客戶提供保單。 伊利賠償公司 (ERIE) 的股票今年迄今上漲了 16%，而標準普爾 500 指數下跌了 23%。

USAA 發言人布拉德利·拉塞爾 (Bradley Russell) 說：“我們的成員的一致性和近乎短視的關注才是真正讓我們與眾不同的地方。” “我們聽取會員的意見，以他們的最大利益行事，並在做出商業決策時考慮到他們的最大利益。”