亞馬遜 Alexa 今年有望虧損 100 億美元，一份新報告稱之為“巨大失敗”。

據 Business Insider 報導，亞馬遜 Alexa 是 2014 年推出的語音助手，是該公司設備部門的一部分，該部門預計 2022 年將虧損約 100 億美元。

亞馬遜首席執行官安迪·賈西 (Andy Jassy) 上週對員工表示，這份新報告發布之際，亞馬遜正在裁員約 10,000 人，其中公司的設備和圖書業務已經裁員。

Alexa 是亞馬遜“全球數字”部門的一部分，該部門包括數字語音助手、Echo 揚聲器和 Prime Video。 據 Business Insider 援引內部數據報導，今年第一季度，該部門虧損 30 億美元。

“Alexa 是一個巨大的誤解，”一位前新聞機構員工說。 “這是一個錯失的機會。”

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亞馬遜負責設備和服務的高級副總裁 Dave Limp 週二表示，該公司對其語音助手仍然充滿信心。

“我們仍然致力於 Echo 和 Alexa，並將繼續對它們進行大量投資，”林普在一份聲明中告訴 Fox Business。

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Jassy 上週在一份備忘錄中告訴員工，亞馬遜仍然“在追求 Alexa 以及 Prime Video 和其他近期舉措方面表現強勁”，但裁員是必要的，因為“經濟仍處於困境”。

這是最近幾週 Twitter、Facebook 和其他公司宣布裁員的更大規模技術裁員浪潮的一部分。